跟着2024“双十一”再度来袭，各大品牌纷纷响应号召花式拉动消费，激发消费活力热情。做为高端集成灶带领者的火星人集成灶，凭仗持续多年的火爆销量，再次成为双十一厨电品牌中的“佼佼者”。而市场、用户对于火星人集成灶的相信和承认，恰是源于其科技立异“硬实力”和杰出办事“软实力”的双沉保障。
自2010年创立以来，火星人一直以用户需求为核心，以科技立异驱动产物升级，以此满脚消费者日益变化的多元需求，以“产物力”一举奠基行业市场领先地位。为此，火星人集成灶先后取浙江大学、浙江工业大学等国内一流高校结合开展降噪科技研究、燃烧器能效提拔、风机机能提拔等范畴的研究，正在机能上实现行业冲破；发力智能赛道，合做华为实现集成灶取鸿蒙生态互联，取天猫、京东成立生态互联，建立全体聪慧厨房；取日本出名设想师田中浩昭、宝马旗下设想团队Designworks合做，推出多款融合科技取美学的旗舰款产物，斩获iF金、红点等30多项国表里设想大；取中国农业大学、江南大学等高校合做推进养分烹调、灶具聪慧烹调等课题，努力为中国度庭打制健康、养分的“无烟厨房”，让美食烹调为糊口再添乐趣。
2023年，公司研发投入超1亿，居集成灶行业上市公司第一*。截至2023年12月，累计获585项国度授权无效专利，专利数量集成灶行业上市公司第一*。火星人集成灶正在健康科技、集成科技、美学科技、智感科技上持续冲破迭代，引领行业的全维立异。火星人集成灶的成功不只依赖于产物本身，还得益于其雄厚的出产智制实力。央视掌管人曾深度看望了火星人集成灶聪慧超等工场，展现了其“实金不怕火炼”的实力。正在这座聪慧工场内，火星人集成灶打制了从动冲压、从动焊磨、纳米处置、从动拆卸、智能仓储五大从动化财产线台智能机械人，实现全流程高度从动化。此外，火星人集成灶还引入了ERP、MES、IPCS、WMS等先辈出产系统，使制制过程消息化。每一台集成灶的降生需要颠末上千道复杂工序，但正在火星人高效运做的聪慧工场中，仅需60秒即可拆卸一台集成灶，单条出产线台。
同时，自2010年起，火星人集成灶逐渐成立了包罗质量计谋办理、质量文化扶植、质量系统扶植和质量过程办理正在内的四个层面、15个模块的全面质量办理系统。通过QCC、六西格玛等先辈东西，不竭完美其质量办理系统，涵盖了供应商质量办理、制程质量办理、市场质量办理、研发质量办理、靠得住性办理和产物认证六个方面，将质量办理节制落实到出产全过程，确保产质量量的不变提拔，厨电产物存正在清洗、上门维修等办事“难题”。为此，火星人集成灶外行业内率先推出“365天无忧退换”、快速响应、极速维修等办事，以办事质量让消费者无采办无后顾之忧，努力通过提拔用户体验，以此构成口碑效应。跨越2000名颠末专业培训的火星人集成灶办事人员，随时为用户供给全方位、高效率的办事。
做为行业内率先建立办事系统的品牌，火星人集成灶持续多年获得国度三项五星级售后办事认证，包罗五星级办事口碑认证和五星级办事品牌认证。2021年获得“办事尺度领跑者”称号，2022年被评为“家电办事业品牌”，2023年荣获“大中华杰出客户办事大”。此外，火星人集成灶还多次获得电子电器维修办事凸起贡献及全国售后办事十佳单元等称号。从2021年至2023年，火星人累计获得跨越100万用户的点赞，截止到2023年11月，对劲度高达99。2%，很是对劲度为95。8%。火星人的“极速响应，一次就好”办事遭到了用户的普遍承认。做为高端集成灶行业的带领者，火星人集成灶凭仗“硬实力”和“软实力”，为中国亿万家庭供给了“无烟厨房”的处理方案，深受泛博消费者承认，持续多年双十一焚烧爆热销就是力证。将来，火星人集成灶将继续努力以科技立异、升级办事为驱动，让更多中国度庭享受“炒100个辣椒都不怕”的无烟健康厨房，体验美居糊口。
